3分診断を始める
20代前半 営業 IT・通信 両方未経験 自社アンケート(クラウドソーシング経由) 2026.06.01

20代前半・販売・接客から営業へ|IT・通信業界へキャリアチェンジ(ハタラクティブ利用)

ryu21 さん (20代前半・男性)
居住地:東京都/高卒/独身/転職通算1回目
活動期間
1〜3ヶ月
在籍年数
1〜3年
転職前の業種
小売・流通
転職後の業種
IT・通信
使ったサービス ハタラクティブ · UZUZ
転職前後のキャリア変化
BEFORE
小売・流通 販売・接客(パート・アルバイト/1〜3年)
¥1,000,000
回答レンジ:〜200万円
AFTER
IT・通信 営業(正社員)
¥3,500,000
回答レンジ:300〜400万円
年収 約+250万円 / 両方未経験での挑戦:業界・職種双方の変更を含む転職に成功
応募
6〜10
書類通過
5
面接
3
内定
2

※年収はアンケート回答のレンジ中央値で表示しています。実額ではありません。

01転職を決意したきっかけ

高校卒業後、地元のコンビニで3年バイトを続けてきましたが、21歳になり「このまま正社員になれずに30代を迎えるのが怖い」と強く感じるようになりました。同年代の友人が次々と正社員のキャリアを進めているのを見て、自分も社会人としての基盤を作りたいと思ったのが大きな動機です。バイトでは月収15万円程度で、家賃や生活費でほぼ消えてしまい、貯金も思うようにできない状態でした。安定した収入、社会保険、長期的に成長できる環境を求めて、未経験から正社員転職に挑戦することを決意しました。「高卒・バイト3年」という経歴を踏まえつつも、新しい人生を作りたいというのが、転職活動の出発点でした。

02転職活動で一番大変だったこと、どう乗り越えたか

一番大変だったのは「自分には書ける職務経歴がない」という思い込みを乗り越えることでした。最初に大手の総合型エージェントに登録しようとしたとき、書類フォームの空欄を見て応募までいけませんでした。ハタラクティブで職務経歴書なしで登録できると知り、担当者と一緒にコンビニバイト経験を「接客スキル・売上集計・新人指導・在庫管理」として言語化できたことで、ようやく応募が現実的になりました。「高卒」という学歴にも引け目を感じていましたが、担当者から「高卒でも採用意欲の高い企業はたくさんある」と教えてもらい、自信を取り戻せました。

03書類・面接で工夫したこと、効果があったテクニック

職務経歴書では、コンビニバイト3年間の業務を、IT営業に応用できる観点で再構成しました。「日次レジ業務」を「数値処理能力・正確性」、「新人指導3名」を「チームコミュニケーション・指導経験」、「クレーム対応で月平均5件解決」を「顧客課題解決力」と書き換えました。研修付き求人の面接では「未経験だからこそ素直に学ぶ姿勢で吸収したい」というスタンスを徹底し、入社後の最初の3ヶ月で身につけたいスキルを具体的に語ったのが評価されました。スーツの着こなしや言葉遣いまでハタラクティブで事前に教えてもらえたのも大きかったです。

04エージェント担当者とのやり取りで印象に残ったエピソード

ハタラクティブの担当者は20代後半の男性で、私と年齢も近く話しやすかったです。最初の面談で「コンビニバイト3年はマイナスじゃない、むしろお客様対応・チーム運営・在庫管理など、社会人としての基礎が身についている証明」と言ってくれたのが、本当に救いでした。模擬面接を3回もしてくれて、毎回フィードバックが具体的でした。「IT営業の研修付き案件をあなたに合いそうな3社に絞り込みました」と提案してくれ、結果的に応募社数を抑えながら内定がもらえました。同年代でフランクに話せる担当者だったのも安心材料の一つでした。

05転職して良かったこと/後悔していること

良かったことは、念願の正社員になれたこと、年収が前職の1.8倍に増えたこと、社会保険・厚生年金にきちんと入れて将来の見通しが立ったことです。研修期間中に丁寧に教えてもらえる環境で、IT業界の基礎知識を体系的に学べているのも大きな価値です。後悔は、もっと早く動き出していれば良かったという1点だけ。21歳でやっと動き出しましたが、19〜20歳のうちに動いていれば、もっと選択肢が広かったかもしれません。バイト歴が長くなると、それだけ言語化の作業も増えます。動き始めるタイミングを早めることの大切さを実感した転職活動でした。

06もう一度同じ転職をするか

はい

正社員になって生活の安定と将来の見通しが立ったので、もう一度同じ選択をしますし、可能であればもっと早く動きたかったと思っています。バイト歴が長くなるほど動き出すハードルが上がるので、迷っているなら早めに動くことをお勧めします。

07これから同じような状況で転職する人へのアドバイス

同じようにフリーター・高卒・短期離職で悩んでいる方には、まず「職務経歴書なし」で登録できるハタラクティブやUZUZのような特化型から始めてほしいです。総合型の空欄フォームで止まってしまうより、まず一歩目のハードルを下げて、担当者と一緒に経歴を整理することから始めるのがおすすめ。アルバイトでも書けることはたくさんあると気づくと、視界が一気に開けます。研修付き求人を選べば、未経験でも入社後の不安が大きく軽減されるので、面談で「研修付き案件を中心に紹介してください」と明確に伝えることをお勧めします。

AGENT RATINGS

利用した転職エージェントの評価

ryu21さんが利用した2社の評価。担当者の対応・求人の質・量・連絡頻度の4項目で採点。

★ ryu21さんが最も評価したサービス
ハタラクティブ
担当者の対応 5/5 求人の質 4/5 求人の量 3/5 連絡頻度:ちょうど良い NPS 10/10
公式サイトへ
担当者の対応
5/5
求人の質
4/5
求人の量
3/5
連絡頻度
ちょうど良い
良かったこと
担当者が私の話を最後まで否定せず聞いてくれて、高卒・バイト歴へのネガティブな先入観が一切なかったのが救いでした。職務経歴書なしで登録でき、研修付きの求人を中心に紹介してくれるので、未経験への心理的ハードルが低かったです。模擬面接を3回もしてくれて、毎回フィードバックが具体的でした。同年代の担当者でフランクに話せたのも、自分にとっては大きな安心材料でした。20代前半・高卒・フリーター層への対応経験が豊富で、安心して任せられました。
改善してほしいこと
改善してほしい点は、求人の絶対量がそれほど多くないこと。希望条件を広げると提案が薄くなる場面があったので、求人量を補強するためにUZUZなど特化型他社の併用が必要でした。30代以上は対応求人が絞られるので、年代によって相性が変わるサービスだと思います。研修付き案件はIT営業・販売・事務に集中しており、それ以外の職種を希望する場合は選択肢が限定的になります。
UZUZ
担当者の対応 4/5 求人の質 4/5 求人の量 3/5 連絡頻度:ちょうど良い NPS 8/10
公式サイトへ
担当者の対応
4/5
求人の質
4/5
求人の量
3/5
連絡頻度
ちょうど良い
良かったこと
IT業界の未経験OK求人に特化しており、研修付き案件の質が高いのが特徴でした。担当者はIT業界出身で、業界の構造や職種別のキャリアパスを丁寧に教えてくれました。20代未経験向けに特化していて、応募から内定までのスピード感も早い印象でした。ハタラクティブと併用することで、IT業界の選択肢の幅を広げられたのが大きな価値でした。書類選考なしで面接に進める案件も提供してくれ、面接に集中したい身としてはありがたかったです。
改善してほしいこと
改善してほしい点は、対応エリアが首都圏中心で、求人案件もIT業界一辺倒という偏りがあったことです。IT営業以外の職種を希望する場合は選択肢が限定的になります。担当者の対応もIT業界出身ゆえの専門用語が多く、IT業界未経験の私には最初は理解しにくい場面もありました。ハタラクティブのような幅広い職種を扱うエージェントとの併用が現実的だと感じました。
本記事は、編集部が転職経験者から取得したアンケート回答(クラウドソーシング経由)を一部編集して掲載しています。個人を特定できる情報は記入されておらず、回答者には本記事への掲載・引用について事前に同意を得ています。記載内容は個人の感想・体験に基づくものであり、すべての方に同様の成果を保証するものではありません。