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30代前半 事務 IT・通信 業界のみ未経験 自社アンケート(クラウドソーシング経由) 2026.05.27

30代前半・事務から事務へ|広告からIT・通信業界へキャリアチェンジ(doda利用)

yuka33 さん (30代前半・女性)
居住地:神奈川県/大学卒/既婚・子なし
活動期間
3〜6ヶ月
在籍年数
5〜10年
転職前の業種
広告・メディア
転職後の業種
IT・通信
使ったサービス doda · マイナビエージェント
転職前後のキャリア変化
BEFORE
広告・メディア 事務(正社員/5〜10年)
¥3,500,000
回答レンジ:300〜400万
AFTER
IT・通信 事務(正社員)
¥4,500,000
回答レンジ:400〜500万
年収 +100万円 / 業界をまたぐ転職での挑戦:業界の変更を含む転職に成功

※年収はアンケート回答のレンジ中央値で表示しています。実額ではありません。

応募
11〜20
書類通過
9
面接
5
内定
2

01転職を決意したきっかけ

前職の広告代理店で営業事務を5年間続けてきましたが、業界全体の構造変化で残業時間がじわじわ増え、子どもを持つ予定もあるなかで「このまま続けられないかも」と感じるようになりました。20代後半までは深夜残業も気合で乗り越えてきましたが、30代に入り、体力的にも将来の家族計画との両立を考えても、働き方を変えるタイミングだと判断しました。在宅勤務がしやすい業界として真っ先に思い浮かんだのがIT業界で、人事という職種なら今までの社内調整・採用補佐の経験を活かせると考え、転職活動を始めました。

02転職活動で一番大変だったこと、どう乗り越えたか

一番大変だったのは「広告事務の経験をIT業界の人事職にどう変換するか」を言語化することでした。最初に応募した8社のうち書類通過は1社のみ。職務経歴書を「請求書処理・電話対応・営業サポート」とただ書いていたため、人事職としての魅力が伝わっていなかったのです。dodaの担当者から「あなたは社内調整と採用補佐の経験を5年間積んできた人事のセミ経験者です」とアドバイスをもらい、職務経歴書を全面再構成しました。書き直し後の通過率は約4倍に上がり、面接にも自信を持って臨めるようになりました。

03書類・面接で工夫したこと、効果があったテクニック

職務経歴書では「営業事務」という肩書を最後に書き、上段には「年間採用イベント3回の運営補佐」「営業職15名向けの労務管理サポート」「請求業務月100件の精度99%維持」など、人事業務に転用できるスキルを前面に出しました。面接では「広告代理店で営業職と日々接してきたので、IT営業職の気持ちや困りごとを理解した上で採用支援ができる」という独自の角度をストーリーとして語れるよう準備しました。dodaの担当者と模擬面接を2回行い、特に「なぜ広告からIT人事か」の動機を磨いたのが内定の決定打になりました。

04エージェント担当者とのやり取りで印象に残ったエピソード

dodaの担当者は30代の女性で、私と同じく既婚・在宅勤務希望のキャリア経験者でした。最初の面談で「子どもを持つ予定も含めて、5年後どんな働き方をしていたいか」を1時間かけて整理してくれたのが印象に残っています。求人提案も「ただの人事職」ではなく「在宅週3日以上・月平均残業20時間以内・育児両立企業ランキング上位」という3条件で厳選してくれ、結果的に応募社数を絞っても内定が出る効率的な活動になりました。担当者自身のキャリア経験談も参考になり、人生の選択肢を広げてくれる存在でした。

05転職して良かったこと/後悔していること

良かったのは、念願のIT業界の人事職に就けたこと、年収が100万円UPしたこと、在宅勤務が週4日認められたことです。通勤時間が往復2時間削減でき、その分を自分の時間や勉強に充てられるようになりました。後悔は、もう少し早く動いていればよかった点。30代に入る前に動いていれば、もう一段選択肢が広かったかもしれません。広告業界の同僚たちもじわじわと業界変更を考え始めており、決断の早さが将来の選択肢の広さを決めると痛感しました。動く前に悩む時間を減らすことの大切さを身をもって学んだ転職活動でした。

06もう一度同じ転職をするか

はい、もう一度同じ転職をします

在宅勤務週4日とIT業界の人事職という、自分の望む条件をほぼすべて満たした転職ができたので、もう一度同じ選択をします。むしろもっと早く動きたかったです。30代女性の業界変更にはタイミングが重要だと痛感しました。

07これから同じような状況で転職する人へのアドバイス

事務職から異業種・別職種への転職を考えている女性の方には、まず「自分の経験を別の職種の言語に翻訳する」訓練を、エージェント担当者と一緒に進めることをお勧めします。一人で職務経歴書を書くと、どうしても事務作業の羅列になりがちで、別職種の人事には魅力が伝わりません。dodaのようなスカウト機能の強い大手エージェントを1社入れて選択肢を広げ、女性向けキャリア相談に手厚いマイナビなどを併用するのが現実的な組み合わせだと思います。在宅勤務が条件にあるなら、その条件をエージェントに最初に明確に伝えるのが重要です。

AGENT RATINGS

利用した転職エージェントの評価

yuka33さんが利用した2社の評価。担当者の対応・求人の質・量・連絡頻度の4項目で採点。

★ yuka33さんが最も評価したサービス
doda
担当者の対応 5/5 求人の質 5/5 求人の量 5/5 連絡頻度:ちょうど良い NPS 10/10
公式サイトへ
担当者の対応
5/5
求人の質
5/5
求人の量
5/5
連絡頻度
ちょうど良い
良かったこと
スカウト機能の精度と求人量の豊富さが圧倒的でした。希望条件を細かく設定すれば、ミスマッチが少ない厳選スカウトが日々届きます。担当者の業界知識も深く、私のような事務職から人事職への転換ケースも丁寧にサポートしてくれました。特に女性ライフイベントを踏まえた在宅可能案件の提案が秀逸で、結果的に応募社数を絞っても理想的な内定が獲得できました。年収交渉も担当者経由で50万円の上乗せが実現しました。
改善してほしいこと
改善してほしい点は、スカウトの中に希望条件と微妙にずれるものも混ざってくる点です。最初の1週間は「在宅可」とフィルターしていても、出社必須案件が紛れることがあり、選別工数がかかりました。希望条件を入力した後の精度をもう一段上げてほしいです。あとは初回面談の予約枠が平日昼間中心で、在職中は調整が大変でした。土日や平日夜の枠を増やしてもらえると、在職中の活動がもっと楽になると思います。
マイナビエージェント
担当者の対応 4/5 求人の質 4/5 求人の量 3/5 連絡頻度:ちょうど良い NPS 7/10
公式サイトへ
担当者の対応
4/5
求人の質
4/5
求人の量
3/5
連絡頻度
ちょうど良い
良かったこと
女性向けキャリア相談に手厚いのがマイナビの強みです。30代前半で家族計画も含めたキャリア相談を、女性担当者と落ち着いて話せる時間を取ってもらえました。職務経歴書の添削も2回往復で丁寧で、女性が働きやすい企業の見極めポイント(産育休取得率・時短勤務制度等)を事前に教えてもらえたのが役立ちました。dodaと併用することで、量と質のバランスを取れたのが活動成功の鍵だと思います。
改善してほしいこと
求人量はdodaに比べるとどうしても少なめで、特に「在宅週4日以上」の絞り込みをかけると提案数がさらに減りました。マイナビ単体ではなくdodaとの併用が現実的です。担当エリアもやや関東中心という印象があり、地方在住の方には別社を推奨します。スカウト機能はあるものの、dodaほど活発ではなく、ほぼ直接エントリー型の使い方になりました。
本記事は、編集部が転職経験者から取得したアンケート回答(クラウドソーシング経由)を一部編集して掲載しています。個人を特定できる情報は記入されておらず、回答者には本記事への掲載・引用について事前に同意を得ています。記載内容は個人の感想・体験に基づくものであり、すべての方に同様の成果を保証するものではありません。